MSN: hugobrunetta@hotmail.com

Skype: hugo.brunetta

• Adiós al marketing tradicional: llegó el marketing relacional


• L-CRM: de los programas de fidelización al Customer Relationship Management


• El nuevo modelo táctico de relacionamiento

• Pero, ¿Cuánto vale un cliente?


• Como invertir en el cliente correcto


• Como gerenciar la relación con los clientes


• Community Manager se necesita